Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hotel Pension Berlin
Mainzer Straße 4
12053 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 62723100
E-Mail: info@hotel-pension-berlin.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungsanfragen, Reservierungen und Verträge über Beherbergungsleistungen sowie alle damit zusammenhängenden Leistungen zwischen dem Hotel Pension Berlin (nachfolgend „Hotel“) und dem Gast.

Die AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, das Hotel hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner und Begriffsdefinitionen

Vertragspartner ist ausschließlich das Hotel Pension Berlin.

„Gast“ ist jede natürliche oder juristische Person, die eine Buchungsanfrage stellt oder einen Beherbergungsvertrag abschließt.

„Beherbergungsvertrag“ bezeichnet den Vertrag über die entgeltliche Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie weitere vereinbarte Leistungen.

3. Buchungsanfrage, Angebot und Vertragsschluss

Die Präsentation der Zimmer, Preise und Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.

Mit Absenden der Buchungsanfrage gibt der Gast ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beherbergungsvertrages ab.

Der Beherbergungsvertrag kommt erst zustande, wenn das Hotel die Buchung in Textform (z. B. per E-Mail) ausdrücklich bestätigt.

Das Hotel ist berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Leistungen des Hotels

Das Hotel ist verpflichtet, die gebuchten Zimmer und die vereinbarten Leistungen in dem bestätigten Umfang bereitzuhalten.

Der Gast hat keinen Anspruch auf die Nutzung bestimmter Zimmer, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen sind zulässig, sofern sie unerheblich sind und den Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht beeinträchtigen.

5. Preise, Steuern und Abgaben

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Örtliche Abgaben (z. B. City Tax / Übernachtungssteuer), soweit gesetzlich erhoben, sind zusätzlich zu entrichten, sofern sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind.

6. Zahlungsbedingungen und Vorauszahlung

Das Hotel ist berechtigt, nach Vertragsabschluss eine angemessene Vorauszahlung oder den vollständigen Rechnungsbetrag zu verlangen.

Akzeptierte Zahlungsmittel sind:

Die Zahlung ist spätestens zu dem in der Buchungsbestätigung genannten Zeitpunkt fällig.

Kommt der Gast mit der Zahlung in Verzug, ist das Hotel berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Stornokosten gemäß diesen AGB geltend zu machen.

7. Anreise, Abreise und Nichtanreise

Die Anreise kann am vereinbarten Anreisetag ab der angegebenen Check-in-Zeit erfolgen.

Am Abreisetag sind die Zimmer spätestens zur vereinbarten Check-out-Zeit zu räumen.

Eine Nichtanreise (No-Show) liegt vor, wenn der Gast ohne vorherige Stornierung nicht erscheint.

8. Rücktritt / Stornierung durch den Gast

Ein Rücktritt vom Vertrag (Stornierung) bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Dem Hotel bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

9. Rücktritt durch das Hotel

Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

10. Kein Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um Beherbergungsleistungen zu einem spezifischen Termin handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

11. Haftung des Hotels

Das Hotel haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für sonstige Schäden haftet das Hotel nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Hotel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

12. Haftung für eingebrachte Sachen

Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB).

13. Höhere Gewalt

Höhere Gewalt umfasst Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Hotels, insbesondere Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Pandemien, Streiks oder Energieausfälle.

In diesen Fällen ist das Hotel für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit.

14. Hausrecht und Verhalten des Gastes

Der Gast ist verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten.

Bei erheblichen Verstößen ist das Hotel berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

16. Sprachfassung

Diese AGB werden in deutscher, englischer und türkischer Sprache zur Verfügung gestellt.

Maßgeblich und rechtlich verbindlich ist ausschließlich die deutsche Fassung.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.